售后服務(wù)已成為噴碼機(jī)行業(yè)工作重要部分
時(shí)間:2018-12-17 07:01:55來(lái)源:本站
噴碼機(jī)設(shè)備作為高科技的產(chǎn)品，售后服務(wù)隨著技術(shù)的進(jìn)步也不斷的提升。噴碼機(jī)行業(yè)本身的標(biāo)準(zhǔn)在不斷進(jìn)步的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使得行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大，如果想在這一行業(yè)內(nèi)取得好的成果，除了設(shè)備本身的優(yōu)勢(shì)外，現(xiàn)在售后服務(wù)是否及時(shí)已經(jīng)成為和客戶是否能長(zhǎng)期的合作的重要組成部分。
服務(wù)為什么顯得這么重要呢？首先是噴碼機(jī)行業(yè)的特點(diǎn)決定的。噴碼機(jī)本身是一個(gè)科技的合成體，在核心技術(shù)上包含了時(shí)下較新先進(jìn)的技術(shù)，但是在生產(chǎn)線上扮演的卻是較基層工作者但是卻是很重要的一部分，如果噴碼機(jī)一旦出現(xiàn)故障務(wù)必會(huì)影響產(chǎn)品的出貨。
噴碼機(jī)簡(jiǎn)單易用，在平時(shí)操作時(shí)不會(huì)出現(xiàn)大的問(wèn)題。但是由于噴碼機(jī)工作時(shí)間長(zhǎng)，使用周期也長(zhǎng)，多高達(dá)6~10年。維護(hù)保養(yǎng)之余，一些配件耗材需要定時(shí)更換，這就牽涉到了噴碼機(jī)服務(wù)。高效快速和人性化的服務(wù)才是解決這些問(wèn)題的重要方法。拖沓的服務(wù)節(jié)奏將會(huì)給客戶帶來(lái)難以估計(jì)的經(jīng)濟(jì)損失。這也是我們常常要求客戶在采購(gòu)噴碼機(jī)時(shí)考慮服務(wù)的重要原因之一。
服務(wù)也能保障噴碼機(jī)日常生產(chǎn)中的高效和質(zhì)量。油墨噴碼機(jī)在使用油墨、溶劑、清洗劑的時(shí)候難免會(huì)有操作不當(dāng)?shù)臅r(shí)候，易產(chǎn)生一些小問(wèn)題。此時(shí)，客戶可能難以自己排除這些小問(wèn)題，進(jìn)而容易影響噴碼質(zhì)量。而專注于服務(wù)的噴碼機(jī)銷售商，在這些小問(wèn)題上都有自己的應(yīng)對(duì)方案。一旦客戶有需要解決，就能速迅定位于問(wèn)題核心，達(dá)到短時(shí)間就能解決問(wèn)題的效果。
服務(wù)在噴碼機(jī)行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象加劇的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀中尤其是產(chǎn)品的重要銘牌和決勝點(diǎn)之一。
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